Veelgestelde vragen
Wat betekent pre-order?
Wat betekent pre-order?
Een pre-order betekent dat het product tijdelijk niet op voorraad is, maar al wel te bestellen. Op de productpagina vind je de verwachte leverdatum, staat deze er niet bij, neem dan even contact met ons op.
Wat moet ik doen als ik een verkeerd product heb ontvangen?
Wat moet ik doen als ik een verkeerd product heb ontvangen?
Onze excuses, dat is niet de bedoeling! Stuur ons een mail met je ordernummer en een foto van het ontvangen product, dan zorgen wij zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
Wat moet ik doen als mijn product defect is?
Wat moet ik doen als mijn product defect is?
Op alle producten krijg je 2 jaar fabrieksgarantie. Stuur een mail naar info@techpunt.nl met je ordernummer en een zo uitgebreid mogelijke beschrijving van het defect, dan nemen wij direct contact met je op voor de verdere afhandeling.
Kan ik mijn bestelling retourneren als het product niet bevalt?
Kan ik mijn bestelling retourneren als het product niet bevalt?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na aankoop zonder opgaaf van reden retourneren. Meld je retour via info@techpunt.nl met je ordernummer, op onze pagina Ruilen en Retourneren vind je het retourformulier en alle verdere stappen.
Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?
Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?
Check eerst je Track & Trace code, die je op de dag van verzending per mail hebt ontvangen; daarin zie je de actuele status van je pakket. Zie je langere tijd geen update of komt het pakket niet aan, neem dan contact met ons op via info@techpunt.nl, dan zoeken wij het direct voor je uit.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Dat kan zolang je bestelling nog niet is verzonden; neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@techpunt.nl, dan passen wij het direct voor je aan. Is je pakket al onderweg, dan kun je het na ontvangst gewoon binnen 14 dagen retourneren.

Slim gekozen
TechPunt staat voor betaalbare kwaliteit en slimme technologie voor iedereen. We bieden een assortiment met moderne producten die praktisch, betrouwbaar en stijlvol zijn. Zo haal je innovatie in huis zonder te veel te betalen.
Voor 20:00 besteld, morgen in huis!
Beoordeeld met een ruime voldoende
Laagste prijzen in Nederland
Wat klanten zeggen
Ons team
Mede-oprichter, verantwoordelijk voor zakelijke verkoop in Europa en marketing. Houdt de dagelijkse operatie op koers.
Mede-oprichter, verantwoordelijk voor inkoop, financiën en marketing. Zorgt dat het aanbod scherp geprijsd blijft.
Hoofd klantenservice en retouren, ook actief in paid ads. Werkt al lang bij TechPunt en zorgt dat je snel geholpen wordt.
Verantwoordelijk voor klantenservice en marketing. Zorgt dat je snel antwoord krijgt en TechPunt zichtbaar blijft.
E-commerce medewerker met een brede rol. Zorgt voor een soepele webshop, sterke campagnes en persoonlijk klantcontact.
Hoofd marketing, al acht jaar werkzaam bij TechPunt. Zorgt dat je geen aanbieding of nieuw product hoeft te missen.
Content creator voor de webshop. Maakt de banners en productvideo's die de site en producten tot leven brengen.
Marketplace specialist. Beheert de integraties met platforms als Bol en Amazon, zodat producten overal vindbaar zijn.
Verantwoordelijk voor reparaties op de retourenafdeling. Zorgt dat producten vakkundig een tweede leven krijgen.
Test alle producten op de retourenafdeling. Zorgt dat elk retour zorgvuldig wordt gecontroleerd.
Zoekt naar oplossingen op de retourenafdeling. Zorgt dat elk retour een passend antwoord krijgt.
Pakt bestellingen in en beheert de voorraad in het magazijn. Zorgt dat elk pakket netjes verpakt de deur uit gaat.
E-commerce medewerker met een veelzijdige rol. Verantwoordelijk voor de marketing van Wanbo en springt bij waar nodig.
Chef magazijn, verantwoordelijk voor de logistiek. Houdt overzicht van binnenkomende en uitgaande pakketten.


