Techpunt - technologie élégante, prix malins -

Collaborateur e-commerce

Colin Hoek

Colin Hoek est spécialiste e-commerce chez TechPunt.nl et occupe un rôle polyvalent : de la gestion de la boutique en ligne aux campagnes, en passant par le contact client personnalisé. Sa spécialité, ce sont les batteries domestiques, alors si vous avez des questions sur le stockage de l'énergie solaire ou sur les économies à réaliser sur votre facture d'électricité, vous êtes au bon endroit. Sur le blog, il rédige des explications claires précisément sur ces sujets, et sur la meilleure façon de tirer parti de marques comme Zendure et Anker SOLIX.

Fonction

Collaborateur e-commerce

Avis

4 ans d'expérience dans l'e-commerce

Profil LinkedIn de Colin

Formation

Technologie d'installation et de réparation informatique - Landstede
Online Marketeer - NIMA
Producteur de danse - Herman Brood Academie

"Les meilleures solutions semblent évidentes"

Colin Hoek

Collaborateur e-commerce

L'équipe derrière TechPunt

Une équipe soudée à Barneveld

Depuis notre bureau et notre entrepôt de Barneveld, nous travaillons chaque jour avec des circuits courts. Tout le monde connaît les produits, les stocks et se connaît entre soi, et cela se ressent dans notre service.

Contact personnel

Pas de service client anonyme, juste l'un de nous au bout du fil. Par e-mail, téléphone ou WhatsApp, nous vous aidons rapidement et cherchons des solutions avec vous.

Connaissance de chaque produit

Des batteries domestiques aux dashcams : chaque membre de l'équipe a sa propre spécialité. Vous bénéficiez ainsi toujours des conseils de quelqu'un qui connaît vraiment le produit.

Tout à portée de main

De l'achat à l'emballage et de la réparation au retour : nous faisons tout nous-mêmes, sous un même toit. Cela nous permet de réagir rapidement dès que vous avez besoin de quelque chose.

Écrit par Colin

Autres membres de l'équipe

Berend van den Brink

Cofondateur, responsable des ventes B2B en Europe et du marketing. Il assure le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Rico van den Brink

Cofondateur, responsable des achats, des finances et du marketing. Veille à ce que l'offre reste à des prix compétitifs.

Pim van Lunsen

Responsable marketing, chez TechPunt depuis huit ans déjà. Elle veille à ce que vous ne manquiez aucune offre ni aucun nouveau produit.

Ruben van de Streek

Responsable du service client et des retours, également actif dans les publicités payantes. Travaille depuis longtemps chez TechPunt et veille à ce que vous soyez rapidement pris en charge.

Willianne v.d Ham

Responsable du service client et du marketing. Veille à ce que vous obteniez une réponse rapide et à ce que TechPunt reste visible.

Tim Besselsen

Créateur de contenu pour la boutique en ligne. Il réalise les bannières et les vidéos produits qui donnent vie au site et aux produits.

Stijn van Wolfswinkel

Spécialiste des marketplaces. Gère les intégrations avec les plateformes comme Bol et Amazon, afin que les produits soient trouvables partout.

Martan Ceelen

Responsable des réparations au service des retours. Veille à ce que les produits bénéficient d'une seconde vie, dans les règles de l'art.

Roy van Manen

Testez tous les produits au service des retours. Veillez à ce que chaque retour soit contrôlé avec soin.

Matthias van Ginkel

Cherche des solutions au service des retours. Veille à ce que chaque retour reçoive une réponse adaptée.

Mats Schoenmakers

Prépare les commandes et gère le stock dans l'entrepôt. Veille à ce que chaque colis parte bien emballé.

Jelte Kieft

Collaborateur e-commerce au rôle polyvalent. Responsable du marketing de Wanbo et prête main-forte là où c'est nécessaire.

Jarrick van de Kieft

Chef d'entrepôt, responsable de la logistique. Assure le suivi des colis entrants et sortants.

user@techpunt.nl