Kundenservice

Bei TechPunt bezahlst du schnell und sicher mit der Zahlungsmethode, die dir am liebsten ist. Von iDEAL und Bancontact über Kreditkarte, Apple Pay bis hin zum Ratenkauf mit Klarna – die Auswahl ist groß. Jede Zahlung läuft über eine gesicherte Verbindung, sodass deine Daten immer gut geschützt sind. Unten findest du alle Zahlungsmethoden im Überblick, mit einer kurzen Erklärung je Option.

Sofort bezahlen

Diese Zahlungsmethoden verarbeiten deine Zahlung sofort, sodass deine Bestellung direkt bearbeitet wird. In den Niederlanden und Belgien bezahlst du damit am schnellsten.

iDEAL | WERO

Mit Abstand die beliebteste Zahlungsmethode in den Niederlanden. Du bezahlst direkt in deiner eigenen Bankumgebung, ohne Zusatzkosten.

Bancontact

Der Standard fürs Online-Bezahlen in Belgien. Funktioniert mit allen belgischen Banken, darunter KBC, Belfius und ING.

Shop Pay

Speichere deine Daten einmalig sicher und bezahle beim nächsten Mal mit einem Klick. Praktisch, wenn du öfter bei uns bestellst.

Apple Pay

Bezahle in wenigen Sekunden mit deinem iPhone, iPad oder Mac, bestätigt per Face ID oder Touch ID.

Google Pay

Bezahle schnell auf deinem Android-Gerät mit der Karte, die bereits mit deinem Google-Konto verknüpft ist.

PayPal

Bezahle mit deinem PayPal-Guthaben oder verknüpften Konto, ohne deine Kartendaten zu teilen.

Später oder in Raten bezahlen

Möchtest du deinen Einkauf später bezahlen oder auf mehrere Raten verteilen? Das geht mit einer dieser Optionen.

Klarna

Erhalte deine Bestellung zuerst und bezahle danach. So schaust du in Ruhe zu Hause nach, ob alles nach Wunsch ist – innerhalb der Zahlungsfrist von Klarna.

iDEAL in 3

Verteile deinen Einkauf zinsfrei auf drei Raten, bezahlt per iDEAL. Praktisch bei einer etwas größeren Bestellung.

Bezahlen mit Kreditkarte

Zahlst du lieber mit Kreditkarte? Wir akzeptieren die gängigsten Karten, auch für Bestellungen aus dem Ausland.

Visa

Weltweit akzeptiert und sofort verarbeitet, mit der vertrauten Sicherheit von Visa.

Mastercard

Genauso vielseitig einsetzbar wie Visa und sofort verarbeitet, egal wo du bestellst.

American Express

Nutzt du eine Amex? Auch die akzeptieren wir, mit derselben sicheren Abwicklung.

Maestro

Zahle direkt von deinem Konto mit deiner Maestro-Karte, ganz ohne Kreditkarte.

UnionPay

Der größte Kartenanbieter der Welt, praktisch für Kunden, die mit UnionPay zahlen.

Weitere Zahlungsmethoden

Neben den oben genannten Optionen bieten wir noch zwei Alternativen an.

MobilePay

Beliebte Zahlungs-App unter anderem in Dänemark und Finnland.

Manuelle Banküberweisung

Überweise den Betrag selbst unter Angabe deiner Bestellnummer. Deine Bestellung geht raus, sobald die Zahlung eingegangen ist, das dauert also etwas länger.

Häufig gestellte Fragen zum Bezahlen

Welche Zahlungsmethode nutze ich in den Niederlanden am besten?

In den Niederlanden nutzt du am besten iDEAL, die beliebteste und schnellste Zahlungsmethode. Du zahlst direkt in deiner eigenen Bankumgebung, ohne zusätzliche Kosten.

Kann ich bei TechPunt auf Rechnung zahlen?

Ja, bei TechPunt kannst du mit Klarna auf Rechnung zahlen. Du schaust dir deine Bestellung erst zu Hause an und zahlst erst innerhalb der Zahlungsfrist von Klarna.

Wie zahle ich aus Belgien?

Aus Belgien zahlst du am einfachsten mit Bancontact. Diese Methode funktioniert mit allen belgischen Banken, darunter KBC, Belfius und ING.

Ist das Bezahlen bei TechPunt sicher?

Ja, das Bezahlen bei TechPunt ist sicher. Alle Zahlungen laufen über eine geschützte Verbindung, sodass deine Daten während des Bezahlvorgangs immer geschützt sind.

Bist du nicht ganz zufrieden oder möchtest du etwas zurückschicken? Bei TechPunt regelst du deine Rücksendung ganz einfach innerhalb von 14 Tagen. Hier unten liest du genau, wie eine Rücksendung funktioniert, wie du einen Defekt unter der Garantie meldest und wohin du dein Paket schickst.

Rücksendung innerhalb der Widerrufsfrist

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurücksenden, ohne Angabe von Gründen. Das Produkt muss dann allerdings im Neuzustand sein und in der originalen, unbeschädigten Verpackung zurückkommen. Bei Ohrhörern gilt aus Hygienegründen eine Ausnahme: Geöffnete Ohrhörer können wir nicht zurücknehmen. Mehr liest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Defekt innerhalb der Garantiefrist melden

Auf alle Produkte, die du bei TechPunt kaufst, erhältst du standardmäßig 2 Jahre Herstellergarantie. Die Garantie deckt technische Defekte ab. Nutzungsschäden und unsachgemäße Verwendung fallen nicht darunter. Ist dein Produkt defekt? Dann nehmen wir es zur Abwicklung gerne zurück. Mehr liest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Häufig gestellte Fragen zur Rücksendung

Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?

Du hast 14 Tage ab Kaufdatum, um deine Bestellung zurückzusenden, ohne Angabe von Gründen. Das Produkt muss im Neuzustand in der originalen Verpackung zurückkommen. Für geöffnete Ohrhörer gilt aus Hygienegründen eine Ausnahme.

Wer zahlt die Rücksendekosten?

Schickst du etwas zurück, weil es dir nicht gefällt, dann zahlst du die Rücksendekosten selbst. Bei einem Defekt oder einem falsch gelieferten Produkt übernehmen wir die Rücksendekosten und du erhältst ein Rücksendeetikett.

Kann ich ein Produkt umtauschen?

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Du sendest das Produkt zurück und gibst eine neue Bestellung auf, so hast du das richtige Produkt schnell zu Hause. Haben wir etwas Falsches geliefert? Dann regeln wir das Rücksendeetikett und schicken dir das richtige Produkt nach.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Nach korrektem Eingang deiner Rücksendung erstatten wir dir den vollständigen Kaufbetrag so schnell wie möglich zurück. Rechne mit einer Bearbeitungszeit von meist einigen Tagen.

Wie sieht es mit der Garantie auf große Produkte aus?

Auch auf größere Produkte gilt 2 Jahre Garantie. Die Abwicklung läuft manchmal über den Lieferanten und kann dadurch etwas länger dauern, deshalb nennen wir dafür keine feste Bearbeitungszeit.